“Ogni persona è un essere unico e di fatto la più grande opera d’arte di tutti i tempi.”
Thomas Bernhard

Ho creato il Metodo R per fornire un servizio di formazione umanistica a Manager e a Professionisti.

Perché?

Perché il mondo là fuori sta cambiando molto velocemente, mentre l’essere umano, là dentro, non sta cambiando con lo stesso ritmo.

Ne ho parlato più volte: sappiamo tutto di come funziona una macchina o un programma, e non sappiamo niente di come funziona la persona che collabora con noi ogni giorno. Al peggio, non conosciamo nemmeno noi stessi.

E questo non è sano.

Cosa significa “formazione umanistica”?

Spesso nel mondo professionale questo tipo di intervento viene etichettato come formazione per la “gestione delle risorse umane”. Già detta così fa davvero tristezza.

Come se gli esseri umani fossero risorse da gestire, invece che uomini e donne da ispirare!

Manca quell’approccio vero alla persona, quel desiderio di comprensione profonda, quella conoscenza umanistica che in ambito professionale ora, nel 2021, può fare davvero la differenza.

Trattare i collaboratori e i clienti come pezzi d’arte unici

Trattare i collaboratori e i clienti come pezzi d’arte unici: ecco ciò che distingue una prestazione professionale media da una prestazione professionale al top.

Quando hai a che fare con un tuo collaboratore, una tua assistente o un tuo cliente, quanto conosci di lui o di lei e del suo mondo interiore?

Probabilmente ti limiti a usare dei protocolli comunicativi che ti hanno detto che funzionano. Sorrisi, empatia, rottura del ghiaccio, tecnica del ricalco se si tratta di un cliente, motivazione, lavoro per obiettivi, monitoraggio dei risultati se si tratta di un collaboratore.

Tutte cose utilissime, non fraintendermi.

Ma c’è molto di più oltre qui protocolli, c’è un oceano di conoscenza che riguarda l’essere umano e che, di conseguenza, riguarda direttamente anche te.

La formazione umanistica di cui ti parlo tratta quanto segue:

• l’anatomia sottile dell’essere umano: corpo, emozioni, mente, spirito
• il collegamento tra corpo, emozioni e pensieri e come questi si influenzano a vicenda
• la conoscenza del Codice Umano (come l’ho chiamato io): ognuno di noi ha un “DNA caratteriale” per intenderci
• la comunicazione interna consapevole (quello che dici a te stesso)
• la comunicazione esterna consapevole: le chiavi per una comunicazione davvero efficace, fatta di comprensione profonda e non di regole protocollate
• il riconoscimento del proprio e dell’altrui talento
• le aree di miglioramento ossia le lezioni da imparare
• la conoscenza profonda dell’altro
• l’equilibrio interiore
• la creazione della propria realtà
• l’ottimizzazione della squadra

Potrei continuare ancora per molto, tanti sono gli argomenti da conoscere, da approfondire e da METTERE IN PRATICA. E credimi, questo tipo di conoscenza ti cambia la vita.

Quando ti interfacci con un tuo collaboratore, sai come tirare fuori il meglio da lui? O lo tratti come tratti gli altri?

Quello che voglio dirti è che tu devi imparare a personalizzare l’intervento se vuoi rispettare la natura profonda di chi hai di fronte (questo vale anche quando hai a che fare con te stesso).

E nel fare questo hai due vantaggi: un maggior rendimento in termini professionali (e quindi un maggior guadagno) e la grande soddisfazione di aver aiutato una persona a sbocciare.

E alla fine del giro di giostra, tra tanti anni, il Servizio (ovvero quanto avrai contribuito per migliorare questo mondo) è la moneta con cui pagherai il tuo traghettatore.

In questa ottica, la formazione umanistica è di vitale importanza.

Pensaci.

Semper ab Intra Age

P.S. Avrei potuto fare leva sulle tue emozioni scrivendo un articolo carico di motivazione e di belle parole. Ma preferisco aver rispetto per la tua intelligenza.

“Nascere non basta. È per rinascere che siamo nati. Ogni giorno.”
Pablo Neruda

È appena passata la Pasqua e ogni Festa porta con sé un’antica simbologia che faremmo bene a ricordare. Ci aiuterebbe a vivere con più saggezza e con maggior serenità.

Stiamo pagando il prezzo per aver perso il contatto con la dimensione trascendente e per aver ridotto la nostra vita a un’esperienza puramente esteriore. C’è molto di più.

La Pasqua è la Festa che rappresenta la rinascita, la vita che vince sulla morte. E questo è un simbolo potentissimo.

Ogni anno, a primavera, la natura dà scacco matto al rigore invernale e risorge più rigogliosa che mai. Non ti sembra un miracolo questo? Cioè, stiamo parlando di un albero che muore (solo in apparenza in realtà) e poi rinasce.

Ti sei mai soffermato a riflettere sulle implicazioni profonde di questo gesto della natura?

Molto probabilmente no. Noi diamo tutto per scontato, abbiamo troppe cose da fare, obiettivi da raggiungere e ricchezza da accumulare. Non possiamo fermarci a riflettere, non possiamo vivere nella presenza ed essere consapevoli di noi stessi e di ciò che ci circonda. Non possiamo perdere tempo a nutrire il nostro spirito.

Eppure, lì troveremmo molte risposte ai nostri tormenti.

La Risurrezione e il mito dell’Araba Fenice

Tempo fa, di ritorno da un viaggio a Catania, ho raccontato la storia di questa bellissima città, il cui simbolo è l’Araba Fenice.

Catania fu distrutta e ricostruita per ben 9 volte, sempre sullo stesso posto. E ogni volta più bella di prima.

In una delle porte principali della città, porta Garibaldi, si erge il simbolo della città, la Fenice appunto, l’uccello mitologico che rinasceva ogni volta dalle sue ceneri più splendente di prima.

“Melior de Cinere Surgo” (risorgo sempre più bella dalle mie ceneri): quanta forza trasuda da queste parole?

La vita non è sempre “rose e fiori”.

Sui social fingiamo che vada tutto bene, siamo sempre al massimo, scriviamo frasi d’effetto; ma nella solitudine delle nostre stanze, una volta tolta la maschera, conosciamo bene la verità.

Abbiamo perso la capacità di soffrire con stoica presenza, di morire e di rinascere. Siamo fantocci apparentemente vivi. In realtà siamo morti e non sappiamo come rinascere.

Se le mie parole ti sembrano dure, sappi che io esagero e provoco, sempre (è il mio modo di affondare la lama sulla piaga per farla guarire).

Ma cosa significa “morire per poi rinascere”?

La capacità di risorgere dalla morte rappresenta la possibilità di rinascere dopo il fallimento.

Un fallimento può essere ti tipo professionale, personale o anche sociale.

Cosa possiamo imparare allora dall’Araba Fenice in un momento così difficile e sfidante?

Possiamo imparare a rafforzarci interiormente per diventare inarrestabili anche di fronte alla morte (in senso figurato e non).

Chi è dotato di forza interiore, non si fa cogliere impreparato emotivamente di fronte alle emergenze e sa accettare con stoicismo le sfide della vita, proprio come la Fenice si prepara alla morte, consapevole della rinascita.

Ma la morte riguarda anche alcune parti di noi e la rinascita ha a che fare con  una vita più consapevole. Ma questo è un altro discorso, troppo complesso per essere affrontato qui (se ti interessa parlarne, scrivimi in privato).

La morte e la rinascita vanno vissuti ogni giorno, come dice Pablo Neruda.

In tutti quei momenti in cui ti sembra di non potercela fare, immagina di essere Fenice.

Permettiti di soffrire: aumenterà la tua resistenza.

Permettiti di sentire: aumenterà la tua sensibilità.

Permettiti di dubitare: aumenterà la tua fiducia.

Permettiti di crollare: aumenterà la tua resilienza.

Permettiti di percepirti una nullità: aumenterà la tua umiltà.

Permettiti di sentirti solo: aumenterà la tua indipendenza.

Permettiti di mostrarti fragile: aumenterà la tua forza.

Ma soprattutto permettiti di morire: a volte andare in frantumi è il modo migliore per rinascere più splendente di prima.

Semper ab Intra Age

P.S. Non potevo non finire l’articolo con un pezzo di me stessa di qualche articolo fa. È un finale che apre a una vita più autentica. Buona rinascita.

“Le tue convinzioni non ti rendono una persona migliore, il tuo comportamento lo fa.”
(Anonimo)

“Lo sai come nasce una perla? È davvero un avvenimento miracoloso. Essa si forma come reazione di difesa a un corpo estraneo che penetra fastidiosamente all’interno del mollusco.
Perché ti dico questo?
Perché ogni volta che un corpo estraneo entrerà nella tua vita sotto forma di avvenimento indesiderato, tu potrai imprecare contro il destino, oppure costruire perle. A te la scelta.”

Questa è la frase di benvenuto che trovi quando entri nel mio Blog (se non l’hai ancora fatto, ti consiglio di farlo).

Perché ne parlo oggi con te? Perché questo tema riguarda da vicino tutti noi.

Quando scrivo parole, non lo faccio semplicemente per il gusto di farlo (anche se, lo ammetto, scrivere mi piace).

Scrivo per mettere in pratica e metto in pratica per scrivere.

L’altro giorno, mentre stavo rincorrendo il tempo (come spesso accade in questo mondo edificato sulla fretta), mi è caduto il Mac. Dopo una prima imprecazione abbastanza inevitabile, mi sono resa conto che rimanevo senza lo strumento del mio lavoro. Il giorno dopo dovevo tenere una giornata  intera di formazione e le slide dell’evento erano dentro un aggeggio privo di qualsiasi segnale di vita.

In questo periodo sciagurato, essere senza computer per me vuol dire essere morta professionalmente parlando (scrivo, insegno, faccio consulenze e appuntamenti tutto da remoto, come succede a molti miei colleghi).

A quel punto avevo due scelte: imprecare contro il destino, oppure costruire perle. Ho scelto la seconda.

Non sto a raccontarti con quali soluzioni creative sono uscita da quella situazione, non voglio annoiarti. Il punto non è questo.

Voglio invece riflettere insieme a te sull’importanza che ha il nostro atteggiamento di fronte alle sfide che la vita ci regala ogni giorno con molta generosità.

Riassumendo per punti sintetici (la sintesi è la sorella della pratica), ecco su cosa mi ha fatto lavorare questo evento sfidante:

• Allenamento mentale: dopo un primo momento in cui la mente fa quello che vuole, con un atto cosciente l’ho focalizzata sulla soluzione, non sul problema (questo è un passaggio obbligato per essere creativi e per trovare vie d’uscita geniali).
• Distacco dalla situazione: ho imparato a togliere importanza agli avvenimenti, per quanto possano essere sfavorevoli (i problemi, quelli veri, sono altri).
• Lavoro sulle dipendenze: siamo tutti assuefatti alla tecnologia. Sembra che senza di essa siamo morti. Ma non è vero. Imparare a stare senza ciò reputiamo essenziale regala un grande senso di libertà.
• Creatività: stando sereni e calmi di fronte a un problema, diventiamo incredibilmente creativi. L’imperturbabilità è una virtù dei grandi.

Insomma, i 600 euro spesi per resuscitare la mia estensione digitale sono stati i soldi meglio investiti in questi ultimi tempi.

La vita, se vuoi, è piena di maestri nascosti sotto le sembianze di avvenimenti.

Invece di andare in aula a fare corsi di crescita personale, impara a vivere i problemi e le sfide quotidiane per quelli che sono: insegnanti insostituibili (e questo lo dico contro i miei interessi).

Perché se è vero che i corsi formano, sono i percorsi che trasformano.

Se non parti dalla pratica, dalle cose che ti succedono nel tuo quotidiano, studiare la teoria, per quanto affascinante, non ti porterà a essere felice, né tantomeno capace di affrontare le sfide, quelle vere. E ti assicuro, arriveranno anche quelle.

Semper ab Intra Age

P.S. Giusto per la cronaca: il giorno dopo, in formazione, ero carica come una molla, perché avevo toccato con mano quanto la forza di un individuo dipenda solo ed esclusivamente da lui. Anche da lei, ovvio (per gli affezionati del politically correct).

“L’amore e il lavoro sono per le persone ciò che l’acqua e il sole sono per le piante.”
Jonathan Haidt

Il mondo del lavoro (come quello della scuola) andrebbe completamente  rivoluzionato.

Ma questa non è una novità.

“Il lavoro nobilita l’uomo”. Dipende. In un mondo eretto su giuste basi, dovrebbe farlo.

Invece moltissimi individui si trascinano per 8 ore al giorno in qualcosa che non amano fare. E i risultati puoi immaginare quali siano.

Non voglio entrare nel merito di questo discorso perché la questione è molto complessa e non può essere affrontata in poche righe. Tuttavia, qualche piccolo spunto di riflessione penso sia utile a te e ai tuoi collaboratori.

Molto spesso alle persone viene chiesto di fare qualcosa che non sono in grado di eseguire. E loro nemmeno lo sanno.

Che sia per attitudine, per effetto del cervello predominante (per la cronaca, il nostro cervello è tripartito, e ogni tipo di cervello ha le sue funzioni e capacità: questa è biologia) o per tipologia di personalità, sta di fatto che mettere qualcuno nel ruolo di fare qualcosa senza che sia nelle sue corde porta a risultati scandenti, molto scadenti. Sia in termini di numeri, che di emozioni.

È sempre la stessa storia, possiamo girarci intorno quanto vogliamo, ma poi torniamo sempre lì: dobbiamo ripartire dall’essere umano!

Una rivoluzione va fatta: io sono per un mondo uomo-centrico, nel quale i numeri e il fatturato siano la conseguenza di uno sviluppo personale e spirituale dell’essere umano.

Chimera?

Forse, ma solo chi è tanto folle da pensare di poter cambiare il mondo lo cambia davvero, diceva Albert. Io, per non sbagliare, faccio la mia parte.

La selezione dei talenti umani

Quando selezioni nuovi collaboratori o quando assumi qualcuno nel tuo staff, quanto sei impegnato a comprendere come funziona l’animo del candidato che hai di fronte?

Cerchi di comprendere le sue emozioni, le sue sfide personali, i suoi sogni, le sue aspirazioni?

La risposta è no. Lo so e non mi stupisco. (Non sarei qui a scrivere articoli come questi).

Ogni essere umano (che sia una segretaria, un consulente, un capo reparto o un operaio) è un universo fatto di sogni, di pensieri, di emozioni, di sfide interiori e di talenti.

Non puoi pensare a lui in termini di fatturato, non solo per lo meno!

O meglio, puoi farlo ma non rimanere deluso se la persona che hai selezionato ti tradirà con un altro manager o con un altro professionista.

Vedi, la vita è troppo breve per avere relazioni prive di valore.

Una relazione professionale è come una relazione d’amore, a un altro livello.

Se non sei veramente interessato all’altro, ma sei spinto solo da bisogni egoici, prima o poi la relazione avrà una fine. E spesso finirà con un tradimento.

I tuoi collaboratori (o futuri tali) sono persone con precise esigenze interiori, anche se non lo danno a vedere.

C’è una grande verità che spesso dimentichiamo: l’essere umano ha bisogno di essere amato e valorizzato, non solo nella sua vita personale, ma anche in quella professionale.

Nella selezione di un candidato (o nella gestione della tua squadra), scegli sempre con il cuore. E con questo non intendo quel sentimentalismo inutile e patetico, ma quella capacità che ha l’essere umano di utilizzare la mente profonda (non quella di superficie), la quale sente e “ragiona” in maniera molto più precisa e veritiera.

Se questo “sentire” non è nelle tue corde, affiancati a un professionista esterno che lo faccia per te.

Perché, ricorda, un collaboratore frustrato è anche una tua frustrazione.

Semper ab Intra Age

P.S. Sei anche tu fra quelli che auspicano una rivoluzione nel mondo del lavoro? Te lo chiedo perché sto reclutando guerrieri.

Il lavoro e la quarta rivoluzione umanistica

“Non importa quanti soldi facciamo, non importa quanto potere accumuliamo, non importa quante promozioni ci vengono date, nessuno di noi sarà mai dichiarato vincitore della vita.”
Simon Sinek

Siamo in un momento di grande cambiamento, solo uno stolto non se ne accorge.

C’è chi si lamenta e impreca contro i presunti responsabili, c’è chi va giù di testa e chi rimane pietrificato.

E poi c’è chi comprende l’ineluttabilità della vita, rimane calmo e analizza quello che sta succedendo, con lo scopo di comprenderne il senso per poi agire di conseguenza.

Che la crisi non sia solo economica o finanziaria è ormai evidente. Le persone sono confuse e fuori controllo, come mi confermano molti professionisti con cui collaboro ogni santo giorno.

L’uomo ha perso se stesso insieme al senso della sua vita. Con la furia di guardare fuori, si è dimenticato di guardare dentro.

Bene, questa “crisi” può essere un’ottima opportunità per iniziare nuovamente a farlo.

Partiamo dalle basi.

Lavoriamo 8 ore al giorno (resto bassa, ma io e te sappiamo che le cose sono molto diverse).

Possiamo pensare di passare un terzo della nostra vita a produrre fatturato senza tener conto dello sviluppo e dell’espressione delle nostre qualità?

Andare giù di testa è il minimo se mi permetti, significa essere sani di mente (sembra un paradosso, ma non lo è).

Insieme a tanti altri settori, anche quello del lavoro va ribaltato come un calzino. E io sono qui per farlo.

La vita è troppo breve per non investire sulla realizzazione dei propri talenti.

I numeri a tanti zero hanno sempre affascinato, ma spesso si sono rivelati degli specchietti per le allodole. Tutti noi abbiamo un appuntamento con il destino, e quando ci arriveremo meglio essere pronti, non ricchi.

O meglio, essere ricchi dentro, non solo fuori.

Il fatturato come conseguenza

Il fatturato d’ora in poi dovrà essere la logica conseguenza della felicità che metti in ciò che fai. Questo vale per te e vale per i tuoi collaboratori.

Sei pronto a mettere in discussione le tue credenze e il tuo operato? Perché di questo stiamo parlando nel 2021.

Se il mondo là fuori è così confuso e alienato un motivo c’è. Non c’entra la classe politica o il cattivo di turno.

Dai saggi di ogni epoca ho imparato a guardare dentro, non fuori. Così era per gli Alchimisti, per gli antichi romani, per gli orientali e per i grandi studiosi della mente del ventesimo secolo.

Vuoi cambiare il mondo? Inizia a cambiare te stesso.

C’è estremo bisogno di umanità, di spiritualità, di filosofia, di bellezza e di poesia, non solo di numeri. Così nella vita come nel lavoro.

Tuo il compito, come manager illuminato, di farti portatore del cambiamento.

I tuoi collaboratori sono statue da scolpire, talenti da far sbocciare, persone da far crescere. Ma in primis sono individui da comprendere nel profondo.

E non preoccuparti dei numeri. Arriveranno come logica conseguenza.

Semper ab Intra Age

P.S. Una squadra di lavoro è come una squadra di calcio: i goal arrivano quando l’allenatore è in grado di tirare fuori il meglio da ogni giocatore. E non c’entrano solo i muscoli, ma anche e soprattutto la testa. Sempre. Stefano Pioli docet.

“È bello leggere le persone. Le persone sono una biblioteca pubblica. E non lo sanno.”
Andrea Pinketts

Le persone sono libri aperti e non lo sanno.

Invece, quante volte ti è capitato di non capirti con qualcuno, sia a casa che al lavoro? Almeno ogni giorno.

Il non capirsi, il fraintendersi è una norma più che un’eccezione.

Ci interfacciamo, infatti, con gli altri e con la vita attraverso il filtro personale delle nostre credenze o delle nostre ferite interiori: come possiamo capirci a vicenda?

Ognuno di noi vive dentro la propria bolla di realtà senza rendersene conto.

Prima farai tua questa verità, prima potrai imparare a comunicare con gli altri in maniera efficace.

Dall’etimologia ho sempre imparato molto.

Comunicare deriva dal latino cum (insieme) e munis (incarico, dovere) e letteralmente significa “che compie il suo dovere con gli altri”.

Vista da questo punto di vista, la questione è davvero diversa: quando comunichi con i tuoi collaboratori, qual è il tuo scopo? Aprire la bocca per emettere parole o emettere parole per farti “aprire la porta” da qualcuno?

Fare breccia nell’animo di un essere umano presuppone che tu capisca cosa l’altro sente e pensa. E come sia il suo rapporto con la vita. Questo è tutt’altro che semplice.

L’empatia è cosa buona e giusta. Ma basta essere empatici per comprendere a fondo gli altri?

L’empatia è fondamentale, ma non sufficiente.

“Sapeva ascoltare e sapeva leggere. Non i libri, quelli sono buoni tutti, sapeva leggere le persone” (Alessandro Baricco).

Quando ti trovi di fronte a un collaboratore, a un cliente o a tuo figlio sei in grado di comprendere il suo bisogno più intimo, in modo da poterlo aiutare?

Sei capace di riconoscere i suoi meccanismi interni in modo da poter dire le parole giuste nel modo giusto?

Il tuo compito, come manager, è quello di far breccia nel cuore dei tuoi collaboratori (tra l’altro, questo ha come effetto collaterale quello di semplificarti la vita, e non è cosa da poco di questi tempi).

Il Codice Umano e la conoscenza dell’animo

Ora probabilmente ti starai chiedendo se esista uno strumento davvero efficace che ti permetta di “leggere” in maniera dettagliata la persona che hai di fronte.

La risposta è sì.

Il funzionamento della psiche umana è una delle cose più affascinanti e complesse allo stesso tempo.

Da centinaia di anni, studiosi di tutto il modo cercano di penetrare questo arcano mondo della coscienza umana.

Che sia un approccio più scientifico o un approccio più filosofico, non cambia la sostanza: la psiche umana rimane il mistero più studiato dall’uomo moderno.

Eppure esiste un vero e proprio “codice” per leggere in maniera dettagliata l’animo umano. Ma nessuno lo usa (nessuno a parte i miei allievi, i miei clienti e io).

Dodici tipi di personalità di base e ventiquattro posture emotivo-mentali secondarie a costruire un’architettura perfetta: ecco il sistema per decodificare l’essere umano (in realtà esso si basa su lezioni da apprendere durante la vita).

Il sistema, sperimentato per anni sul campo, si dimostra ogni volta infallibile: ciascun essere umano, nessuno escluso, può essere descritto in base ad esso.

Un vero e proprio DNA dell’animo.

Comprendi la potenzialità di questo strumento?

Molti tuoi colleghi studiano tecniche più o meno efficaci di comunicazione, protocolli preconfezionati per soluzioni superficiali.

Qui ti viene prospettata un’altra via: comprendere in maniera chiara e precisa i meccanismi psicologici dell’altro per poter comunicare in maniera impeccabile.

Un unico avvertimento: lo strumento di cui ti sto parlano è potentissimo e richiede da parte tua una grande responsabilità nell’utilizzo.

Se il tuo intento non è veramente puro, lascia perdere.

Giocare col fuoco della consapevolezza è tremendamente pericoloso.

Semper ab Intra Age

P.S. Se sei scettico e non credi sia possibile “leggere” in maniera precisa qualcuno, fissa una consulenza gratuita con me, te lo dimostrerò dal vivo (chi è arrivato a leggere fino a qui merita 45 minuti del mio tempo).